Aviso legal - Términos de uso del Sitio y Condiciones de contratación de Productos o Servicios
Última actualización: Mayo 2025
1. AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO
ESTRADA & ASOCIADOS SPA es denominado en este documento como el PROVEEDOR y usted el CLIENTE quién recibe nuestros productos o servicios (gratuitos o de pago).
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1.1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE
Tal y como recoge la normativa chilena vigente, le informo que:
Denominación Social: ESTRADA & ASOCIADOS SPA
Domicilio Social (domicilio tributario): Cerro el Plomo 5931, Oficina 1213, Las Condes, Región Metropolitana, Chile
RUT: 77.589.788-0
Correo Electrónico: contacto@estradayasociados.cl
Actividad Económica: Actividades de consultoría de gestión y asesoría jurídica.
1.2. FINALIDAD DE LA PÁGINA WEB
Los servicios prestados por el responsable de la página web son los siguientes:
Información sobre servicios legales personalizados en defensa penal, derecho migratorio y áreas afines del derecho.
Gestión de contacto y atención a clientes interesados.
Publicación de contenidos de interés legal, informativo y educativo.
Captación de prospectos a través de formularios de contacto o suscripción.
Dirigir su red de afiliados y comerciantes así como la gestión de pagos de los mismos
1.3. USUARIOS:
El acceso y/o uso de este sitio web atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, los presentes términos de uso, no obstante, por el mero uso de la página web no significa el inicio de relación laboral/comercial alguna.
1.4. USO DEL SITIO WEB Y CAPTURA DE INFORMACIÓN:
1.4.1 USO DEL SITIO WEB
La página web WWW.ESTRADAYASOCIADOS.CL en adelante (LA WEB) proporciona el acceso a artículos, informaciones, servicios y datos (en adelante, “los contenidos”) propiedad de ESTRADA & ASOCIADOS SPA. El USUARIO asume la responsabilidad del uso de la web.
El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que ofrece a través de su web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:
incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
ESTRADA & ASOCIADOS SPA se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultan adecuados para su publicación.
En cualquier caso, ESTRADA & ASOCIADOS SPA no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del blog u otras herramientas de participación que puedan crearse, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación.
1.4.2 RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL
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Formulario de suscripción, rellenando el USUARIO los campos necesarios para la suscripción a la web con los campos de nombre, y email.
Formulario de venta, rellenando el USUARIO los campos necesarios para la venta con los campos de nombre, email, dirección y RUN.
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El tratamiento de sus datos personales en el entorno de Systeme.io conforme a sus políticas de privacidad.
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El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales en Chile. ESTRADA & ASOCIADOS SPA garantiza la protección de todos los datos sensibles proporcionados por el cliente, incluidos aquellos relacionados con su situación legal. Estos datos serán tratados de forma confidencial y sólo serán accesibles por personal autorizado. En ningún caso se compartirán con terceros sin el consentimiento previo del cliente, salvo disposición legal en contrario. Se implementarán medidas de seguridad adecuadas para prevenir accesos no autorizados.
Asimismo, informamos que la información de nuestros usuarios está protegida de acuerdo a nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Este documento detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
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Esta autorización incluye el derecho de ESTRADA & ASOCIADOS SPA a utilizar su nombre, voz, imagen, película, video, grabaciones, declaraciones, o cualquier trabajo derivado, en todos los medios. Esta cesión de su imagen, caso de éxito, testimonio o experiencias será gratuita, y usted acepta expresamente que no recibirá, ni podrá reclamar remuneración ni pago por ello.
En relación al tratamiento y recopilación de datos personales de acuerdo a lo normado por la Ley chilena N° 21.719 de Protección de Datos Personales, el USUARIO tiene derecho a:
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Rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos.
Limitar el tratamiento de tus datos.
Portar tus datos a otro responsable.
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Para ejercer estos derechos, el USUARIO debe realizar la solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico de contacto: contacto@estradayasociados.cl.
2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
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Cualquier uso no autorizado previamente por ESTRADA & ASOCIADOS SPA será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ESTRADA & ASOCIADOS SPA.
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Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible, reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual.
3. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
ESTRADA & ASOCIADOS SPA no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: por errores u omisiones en los contenidos, por falta de disponibilidad del sitio web, – el cual realizará paradas periódicas por mantenimientos técnicos – así como por la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
Usted comprende y acepta que los resultados obtenidos al contratar los servicios de ESTRADA & ASOCIADOS SPA estarán sujetos a múltiples factores, entre ellos, la naturaleza específica de su caso, la información proporcionada por usted, las acciones legales realizadas, las decisiones tomadas por los tribunales y las autoridades competentes, así como factores externos ajenos a nuestro control, tales como cambios normativos, circunstancias del entorno y otros imprevistos. Debido a estas variables e incertidumbres inherentes a cada caso, ESTRADA & ASOCIADOS SPA no puede garantizar resultados específicos ni el éxito de su caso legal. En consecuencia, no se otorgan garantías implícitas o explícitas sobre los resultados finales de los servicios legales contratados.
Cualquier resultado o testimonio de clientes anteriores que se comparta son únicamente ejemplos de lo que se podría lograr, pero no constituyen promesas ni garantías de resultados futuros en ningún caso específico.
Usted comprende que existen riesgos inherentes asociados con los procesos legales y que los resultados obtenidos en casos anteriores no representan necesariamente una indicación de éxito o desenlace favorable en el futuro.
Usted acepta que ESTRADA & ASOCIADOS SPA no ha realizado, no puede realizar y no realizará afirmaciones o garantías sobre resultados legales específicos derivados de nuestros servicios.
Los servicios prestados por ESTRADA & ASOCIADOS SPA están destinados exclusivamente a asesoramiento jurídico. No ofrecemos asesoramiento médico, psicológico, financiero o de otra índole. Las recomendaciones realizadas dentro del ámbito jurídico no garantizan resultados específicos, ya que están sujetas a factores externos, como decisiones de terceros y circunstancias particulares del caso. Todo el asesoramiento brindado por ESTRADA & ASOCIADOS SPA es estrictamente de naturaleza legal, basado en la información proporcionada por usted y las particularidades de su caso. Cualquier decisión tomada por el cliente como resultado de nuestro asesoramiento será de su exclusiva responsabilidad.
Este Programa y todos los productos y servicios de ESTRADA & ASOCIADOS SPA tienen como finalidad brindar información legal, educación jurídica y desarrollo estratégico en procesos penales, y no deben confundirse con promesas de resultados específicos o asesoramientos de otra índole.
Usted acepta que ESTRADA & ASOCIADOS SPA no es responsable por el éxito o el fracaso de sus decisiones legales, personales o empresariales relacionadas con cualquier información, estrategia o asesoramiento proporcionado por nuestra empresa. Al contratar nuestros servicios, usted libera específicamente a ESTRADA & ASOCIADOS SPA, así como a sus representantes, empleados o contratistas, de cualquier responsabilidad por daños especiales, indirectos o consecuentes derivados del uso o incapacidad de uso de la información, estrategias o servicios proporcionados a través de este programa, sus materiales, sitios web o cualquier servicio relacionado, incluso si se ha informado de la posibilidad de tales daños.
Bajo ninguna circunstancia, incluyendo pero no limitado a la negligencia, será ESTRADA & ASOCIADOS SPA responsable de daños especiales, indirectos o consecuentes que resulten de la contratación de sus servicios o programas.
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USTED RECONOCE QUE TODOS LOS SERVICIOS DE ESTRADA & ASOCIADOS SPA SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y SIN GARANTÍAS EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, SALVO LO ESTABLECIDO EN LA GARANTÍA DEL SERVICIO.
En ningún caso usted tendrá derecho a reclamar daños indirectos, incidentales, consecuentes o ejemplares, ni a recuperar la pérdida de beneficios o ingresos derivados de su relación con ESTRADA & ASOCIADOS SPA. Sus recursos se limitarán únicamente a una reclamación por daños directos, cuyo monto no podrá exceder la cantidad pagada por usted a ESTRADA & ASOCIADOS SPA por los servicios contratados.
Todos los pagos se realizarán en pesos chilenos (CLP). Las diferencias y fluctuaciones en los tipos de cambio internacionales, en caso de aplicar, serán responsabilidad exclusiva del cliente. Esto incluye todos los planes de pago, así como cualquier reembolso que se conceda.
4. MODIFICACIONES
ESTRADA & ASOCIADOS SPA se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su web.
5. POLÍTICA DE ENLACES
Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro portal de Internet a la web de ESTRADA & ASOCIADOS SPA deberá someterse las siguientes condiciones:
No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio web sin la previa autorización expresa de ESTRADA & ASOCIADOS SPA.
No se establecerán deep-links ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con la web de ESTRADA & ASOCIADOS SPA sin su previa autorización expresa.
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El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre ESTRADA & ASOCIADOS SPA y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de ESTRADA & ASOCIADOS SPA de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal.
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El sitio web de ESTRADA & ASOCIADOS SPA puede poner a disposición del usuario conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función, la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.
ESTRADA & ASOCIADOS SPA no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.
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6. DERECHO DE EXCLUSIÓN
ESTRADA & ASOCIADOS SPA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
7. GENERALIDADES
ESTRADA & ASOCIADOS SPA perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
8. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
ESTRADA & ASOCIADOS SPA podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
9. RECLAMACIONES Y DUDAS
ESTRADA & ASOCIADOS SPA informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes pudiendo remitir un correo a contacto@estradayasociados.cl indicando su nombre y apellidos, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
10. CONDICIONES DE VENTA
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente”, de los servicios legales personalizados ofrecidos por ESTRADA & ASOCIADOS SPA a través de su sitio web.
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que ESTRADA & ASOCIADOS SPA se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
En la presente web podrá adquirir productos o servicios reflejados en cada página de ventas.
Para proceder al pago, el cliente tiene a su disposición los siguientes medios:
Transferencia electrónica bancaria: El cliente podrá realizar el pago directamente a la cuenta bancaria proporcionada por ESTRADA & ASOCIADOS SPA. Todos los datos necesarios para realizar la transferencia serán informados al cliente al momento de la contratación.
Tarjetas de crédito aceptadas en Chile: Se aceptan pagos con tarjetas Visa, Mastercard y otras tarjetas de crédito habilitadas para operaciones dentro del territorio nacional.
Seguridad en las transacciones:
Toda la información será procesada a través de pasarelas de pago seguras y externas a ESTRADA & ASOCIADOS SPA, asegurando la protección de los datos del cliente. En caso de utilizar servicios de pasarela de pago, el cliente será informado del proveedor utilizado y podrá consultar sus términos y condiciones.
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre ESTRADA & ASOCIADOS SPA y el CLIENTE se regirá exclusivamente por las leyes de la República de Chile, y cualquier controversia que surja en relación con la interpretación o ejecución de estas condiciones será sometida a los Juzgados y Tribunales de Santiago, Región Metropolitana, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa. En caso de que el cliente resida fuera de Chile, acepta someterse voluntariamente a la jurisdicción de dichos tribunales, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
12. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
USTED PUEDE CANCELAR LOS ACUERDOS Y CONTRATOS FIRMADOS CON ESTRADA & ASOCIADOS SPA EN CUALQUIER MOMENTO ANTES DE LA MEDIANOCHE DEL TERCER DÍA DESPUÉS DE LA FECHA EN QUE HAYA REALIZADO EL PRIMER PAGO. Para cancelar acuerdos, deberá contactar a nuestro soporte a través del correo electrónico contacto@estradayasociados.cl. El aviso de cancelación deberá indicar claramente que está cancelando el acuerdo, utilizando esas palabras o expresiones de efecto similar. En caso de que el cliente decida cancelar los servicios fuera del período establecido para el derecho de retracto, será responsable de cubrir los costos correspondientes a los servicios ya prestados. Estos costos se calcularán de manera proporcional al tiempo invertido y a las actividades realizadas hasta la fecha de la cancelación.
En el caso de una reclamación o disputa, ambas partes se comprometen a dialogar de buena fe e intentar alcanzar un acuerdo satisfactorio antes de proceder con una reclamación formal. Usted debe enviar una descripción por escrito de su reclamación al correo electrónico contacto@estradayasociados.cl. Si no se logra una resolución satisfactoria mediante el diálogo, podrá presentar una acción ante los tribunales competentes en Chile. Las partes acuerdan que cualquier controversia será resuelta exclusivamente por un juez debidamente designado en los Juzgados y Tribunales de Santiago, Región Metropolitana, Chile. Ambas partes renuncian expresamente a iniciar cualquier acción colectiva, de representación legal general o cualquier otra forma de litigio representativo relacionado con este acuerdo o los servicios contratados. Cualquier resolución será limitada a una acción individual. Este acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la República de Chile. Las partes acuerdan que cualquier demanda, acción o procedimiento que surja de, o se relacione con este acuerdo, se presentará en los Juzgados y Tribunales de Santiago, Región Metropolitana.
Cada parte renuncia a cualquier objeción y acepta irrevocablemente someterse a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Santiago, Región Metropolitana, Chile, como los únicos competentes para resolver cualquier conflicto derivado de este acuerdo. Asimismo, ambas partes renuncian expresamente a invocar la competencia que pudiera corresponder por su domicilio u otra causa legal. Las partes acuerdan asumir y pagar sus propios honorarios, costos y gastos, incluidos los de abogados, peritos, descubrimientos y testigos, sin que una parte pueda exigir a la otra el reembolso de dichos gastos.
Si alguna parte de esta sección o Acuerdo se considera inválida o no ejecutable, no invalidará las partes restantes de esta sección, o el Acuerdo, cada uno de los cuales será ejecutable en la mayor medida posible, independientemente de dicha invalidez.
Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Chile. Al registrarse en este programa a través de nuestro sitio web y aceptar estos términos y condiciones, usted proporciona su consentimiento expreso mediante su firma digital, la cual tiene el mismo valor jurídico que una firma manuscrita, conforme a lo establecido en la Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación. Para efectos de aceptación de estos términos y condiciones, ESTRADA & ASOCIADOS SPA utilizará firma electrónica simple (FES) según lo establecido en la citada ley, la cual será suficiente para validar la celebración de este contrato. En casos específicos que requieran mayor formalidad, se podrá requerir firma electrónica avanzada (FEA).
Si solicita pausar o cancelar su programa después del período de cancelación establecido, será financieramente responsable de cualquier pago pendiente o vencido que cubra las sesiones que ya haya completado. En el momento de su solicitud de aplazamiento / cancelación, el servicio de atención al cliente le notificará la cantidad debida por los servicios prestados.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente. En caso de que se determine la disolución del contrato por alguno de los motivos establecidos, ESTRADA & ASOCIADOS SPA notificará al cliente por escrito mediante correo electrónico, indicando las razones específicas y otorgándole un plazo de 5 días para subsanar el incumplimiento, siempre que sea posible. Si el incumplimiento no es subsanado dentro de este plazo, la disolución del contrato será efectiva automáticamente.
Serán causas de disolución del presente contrato:
La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o modificar de cualquier modo la tecnología de seguridad o los sistemas utilizados por ESTRADA & ASOCIADOS SPA.
Los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
Opiniones falsas e infundadas realizadas con ánimo de desprestigiar al titular de los servicios contratados o de afectar negativamente su reputación.
Cualquier incumplimiento de las condiciones establecidas en el contrato.
La utilización de los servicios contratados para actividades ilícitas, contrarias a la moral, el orden público o que incumplan la legislación chilena.
La falta de pago de los servicios contratados en los plazos establecidos en el contrato o en las condiciones acordadas.
La transferencia o cesión no autorizada a terceros de los derechos y obligaciones derivados del contrato.

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